• パスワードリセットで解決するケース
• プラグインやテーマの不具合が原因の場合
• サーバーやデータベースのトラブル
• 専門業者に依頼すべき判断基準
• まとめ

パスワードリセットで解決するケース

最も基本的な原因はパスワードの入力ミスや失念です。ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定を試してみましょう。
もしパスワード再設定メールが届かない場合は、メール送信設定やサーバー側の問題が疑われます。

プラグインやテーマの不具合が原因の場合

更新直後からログインできなくなった場合、プラグインやテーマの不具合が原因となっていることがあります。
FTP接続で「plugins」フォルダの名前を一時的に変更し、プラグインを無効化することで解消するケースがあります。

サーバーやデータベースのトラブル

サーバーダウンやデータベース接続エラーが発生すると、ログイン自体が不可能になることがあります。
この場合はサーバーの管理画面でエラーログを確認するか、サーバー会社へ問い合わせを行うことが有効です。

専門業者に依頼すべき判断基準

復旧作業に慣れていない場合、自己解決を試みることで状況を悪化させるリスクもあります。
特に「データベースの破損」「大規模な改ざん」「不正アクセスの疑い」がある場合は、迷わず専門業者に依頼しましょう。

まとめ

WordPressのログイントラブルは、パスワード忘れやプラグイン不具合といった身近な原因から、サーバー障害や不正アクセスまで幅広く考えられます。
「すぐ試せる方法」で解決できる場合もあれば、専門業者に依頼すべき深刻なケースもあります。
復旧が遅れるほどリスクも大きくなるため、早めの対応が重要です。

私たちリバースでは、大阪・西区を拠点にWordPressを含むホームページの緊急復旧や保守サポートを行っています。
ログインできない、表示されないなどのトラブルでお困りの際は、ぜひご相談ください。

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