• ホームページが見れなくなる主な原因
• 対応会社を選ぶ際のチェックポイント
• トラブル時に強い会社の特徴
• 対応会社を探すときの注意点
• まとめ

ホームページが見れなくなる主な原因

ホームページが表示されない原因はさまざまですが、代表的なものには以下があります。

• サーバートラブル（過負荷・障害）
• ドメインやSSL証明書の更新忘れ
• CMSやプラグインの不具合
• ウイルス感染やハッキング被害
• 設定ミスやファイル削除

原因に応じた適切な対応ができる会社を選ぶことが大切です。

対応会社を選ぶ際のチェックポイント

復旧を依頼する際には、以下のポイントを確認しましょう。

• 24時間・即時対応が可能か
• サーバーやCMSの技術知識が豊富か
• 復旧だけでなく原因調査と再発防止策まで対応してくれるか
• 復旧実績や事例を公開しているか
• 費用体系が明確であるか

これらを満たしているかどうかで、緊急時の安心度が大きく変わります。

トラブル時に強い会社の特徴

特におすすめできるのは、以下の特徴を持つ会社です。

• サーバー会社との連携経験が豊富
• WordPressなどCMSのセキュリティ知識が深い
• 復旧後のセキュリティ強化プランを提供している
• 過去の対応事例を詳しく説明してくれる
• 定期的な保守・監視サービスを持っている

単なる「復旧」だけで終わらず、再発防止や安心の運用支援ができる会社が理想です。

対応会社を探すときの注意点

急いでいるときほど冷静な判断が必要です。以下に注意しましょう。

• 料金が不透明な会社は避ける
• 原因調査をせず復旧だけで終える業者は危険
• 電話・メールでの対応が遅い会社は不安
• 「格安」を強調しすぎる業者は技術力が不足している可能性あり

信頼できる会社かどうかは、事前のやり取りや説明の丁寧さで見極めることができます。

まとめ

ホームページが突然見れなくなるトラブルは、いつどこで起きるかわかりません。
だからこそ、いざというときに頼れる対応会社を事前に見つけておくことが重要です。

リバースでは、大阪・西区を拠点にホームページの復旧・保守・セキュリティ強化を行っています。
「もしものときに相談できる会社」として、安心してご依頼いただけます。

▶ 緊急復旧・対応に関するお問い合わせはこちら