404ページがSEOに与える影響とは？

「サイト監査をしたら404ページが見つかった」
「404エラーはSEOに悪いのか知りたい」
「ページが見つかりません、と表示されるURLをどう扱えばよいか分からない」

ホームページを長く運用していると、404ページが発生することがあります。

404ページとは、アクセスしたURLにページが存在しない状態のことです。
ページ削除、URL変更、カテゴリ整理、サイトリニューアルなどをきっかけに発生することがあります。

404ページが少しあるだけで、すぐにSEO評価が大きく下がるとは限りません。
しかし、重要なページへのリンク切れや、サイト内に大量の404ページが残っている状態は、ユーザー体験やサイト構造に悪影響を与える可能性があります。

この記事では、404ページがSEOに与える影響について、
中小企業のWeb運用の視点から分かりやすく解説します。

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404ページとは？

404ページとは、ユーザーがアクセスしたURLに該当するページが存在しないときに表示されるページです。

一般的には、

• ・ページが見つかりません
• ・お探しのページは存在しません
• ・404 Not Found

といった表示になります。

404ページが発生する原因はさまざまです。

• ・ページを削除した
• ・URLを変更した
• ・カテゴリやタグを整理した
• ・サイトリニューアルでURL構造が変わった
• ・画像やPDFファイルを削除した
• ・外部サイトから古いURLへリンクされている

ホームページを運用していると、404ページが発生すること自体は珍しくありません。

問題は、404ページが発生していることに気づかず、
重要な導線や内部リンクの中に放置されている状態です。

SEO改善では、404ページをただ怖がるのではなく、
どの404を直すべきかを見極めることが大切です。

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404ページがSEOに与える影響

404ページがSEOに与える影響は、発生している場所や数によって変わります。

たとえば、不要になった古いページが404になっているだけで、
そのページへの内部リンクも外部リンクもほとんどない場合は、大きな問題になりにくいことがあります。

一方で、次のような404ページは注意が必要です。

• ・重要なサービスページが404になっている
• ・記事本文から404ページへリンクしている
• ・メニューやフッターから404ページへリンクしている
• ・サイトマップに404ページが含まれている
• ・外部サイトからリンクされているページが404になっている

このような状態では、ユーザーが必要なページにたどり着けず、
検索エンジンにもサイト構造が分かりにくくなる可能性があります。

SEOで大切なのは、ユーザーが目的の情報へスムーズに進めることです。

そのため、404ページがSEOに与える影響は、単純に「404があるかないか」ではなく、
ユーザーや検索エンジンの移動を妨げているかどうかで判断する必要があります。

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404ページが多いサイトで起こりやすい問題

404ページが多いサイトでは、いくつかの問題が起こりやすくなります。

まず、サイト内の導線が分かりにくくなります。

記事を読んで関連リンクをクリックしたのに、リンク先が404だった場合、
ユーザーはそこで離脱してしまう可能性があります。

また、検索エンジンがサイトを巡回する際にも、存在しないURLが多いと、
重要なページへたどり着きにくくなることがあります。

特に、次のような状態は注意が必要です。

• ・カテゴリ整理後に古いカテゴリURLが大量に404になっている
• ・削除した記事への内部リンクが残っている
• ・過去の制作実績や画像URLが404になっている
• ・リニューアル前のURLにリダイレクトが設定されていない
• ・サイトマップに存在しないURLが残っている

404ページが多い状態は、サイトが整理されていない印象にもつながります。

SEO改善では、新しい記事を増やすことも大切ですが、
古いURLやリンク切れを整理することも同じくらい重要です。

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404ページとユーザー離脱の関係

404ページは、ユーザー離脱の原因になることがあります。

ユーザーは、検索結果やサイト内リンクをクリックしたとき、
目的の情報が表示されることを期待しています。

そこで「ページが見つかりません」と表示されると、
別のページを探す前にサイトから離れてしまう可能性があります。

特に、緊急性の高い検索キーワードから訪れたユーザーの場合は注意が必要です。

たとえば、

• ・WordPress 真っ白
• ・ホームページ 表示されない
• ・サイト 復旧
• ・ホームページ 修正 即日

といった検索で訪れた人は、今すぐ解決策を探している可能性があります。

そのようなユーザーが404ページに到達すると、
問い合わせにつながる前に他社サイトへ移動してしまうかもしれません。

また、採用サイトや学校広報、Web制作のページでも同じです。

せっかく関心を持ったユーザーが、実績ページやサービスページへ進もうとしたときに404になると、
信頼感を損なう可能性があります。

404ページの整理は、SEOだけでなく、
問い合わせ機会を逃さないための改善でもあります。

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404ページを見つけたときの対応方法

404ページを見つけたときは、まずそのURLの重要度を確認します。

すべての404ページを同じように対応する必要はありません。

主な対応方法は次のとおりです。

• ・近い内容のページへ301リダイレクトする
• ・内部リンクのリンク先を正しいURLへ修正する
• ・不要なリンクを削除する
• ・削除したページの代替ページを作る
• ・サイトマップから存在しないURLを除外する

たとえば、古いサービスページが404になっている場合は、
現在の関連サービスページへ301リダイレクトするとよいでしょう。

カテゴリURLを変更した場合は、古いカテゴリURLから新しいカテゴリURLへリダイレクトを設定します。

一方で、完全に不要なページで、代替ページもなく、内部リンクもない場合は、
そのまま404として扱っても大きな問題になりにくいケースもあります。

大切なのは、ユーザーが行き止まりにならないようにすることです。

404ページを改善するときは、
そのページを探していた人を、どこへ案内すべきかを考えて対応しましょう。

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SEO改善で優先して直したい404ページ

404ページが複数見つかった場合は、優先順位をつけて対応することが大切です。

特に優先して直したいのは、問い合わせや売上に近いページです。

たとえば、

• ・サービスページへの404
• ・問い合わせページへの404
• ・制作実績ページへの404
• ・よく読まれていた記事の404
• ・外部サイトからリンクされているURLの404
• ・サイトマップに含まれている404

これらは、ユーザーや検索エンジンに与える影響が大きい可能性があります。

逆に、重要度の低い古い画像URLや、ほとんどアクセスのない不要ページについては、
優先度を下げてもよい場合があります。

SEO改善では、すべてを一度に直そうとするよりも、
成果に近いページから順番に対応する方が現実的です。

たとえば、WordPress保守・復旧、Web制作、採用ブランディング、学校広報など、
主力サービスに関わるページへのリンク切れは早めに直したいところです。

404ページの整理は、単なるエラー対応ではなく、
重要なページへユーザーを正しく案内するためのサイト改善です。

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まとめ｜404ページは放置せず整理することが大切

404ページとは、アクセスしたURLにページが存在しない状態のことです。

404ページが少しあるだけで、すぐにSEO評価が大きく下がるとは限りません。

しかし、重要なページへのリンク切れや、大量の404ページを放置している状態は、
ユーザー体験やサイト構造に悪影響を与える可能性があります。

特に注意したいのは、

• ・サービスページへのリンク切れ
• ・問い合わせ導線の404
• ・制作実績ページの404
• ・サイトマップに含まれる404
• ・カテゴリ整理後に残った古いURL

です。

404ページを見つけたら、近い内容のページへ301リダイレクトする、
内部リンクを修正する、不要なリンクを削除するなど、状況に合わせて対応しましょう。

大阪本町を拠点とする株式会社リバースでは、
WordPress保守・サイト改善・SEOを意識したブログ更新・内部リンク整理・画像最適化など、
Webサイト運用に関するサポートを行っています。

「404エラーが増えていて不安」
「サイト監査で出たエラーをどう整理すればよいか分からない」
そんな場合は、重要なページに関わる404から順番に確認していくことが大切です。

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