新しい経営方針をホームページで伝える｜企業リブランディングの第一歩

「代表交代に合わせて、新しい経営方針をホームページで伝えたい」
「事業承継後に、会社の見せ方を整理したい」
「M&Aや社名変更を機に、企業リブランディングを進めたい」

このようなお悩みはありませんか。

会社の経営方針が変わると、社内だけでなく、取引先、顧客、求職者、協力会社など、社外への伝え方も変わります。

しかし、ホームページが以前のままだと、現在の会社の考え方や今後の方向性が正しく伝わりません。

代表者が変わった後も、古い代表メッセージが残っていたり、以前の事業内容がそのまま掲載されていたりすると、外部の人に不安や違和感を与えることがあります。

企業リブランディングは、ロゴやデザインを変えることだけではありません。

新しい経営方針、会社として大切にする価値観、今後注力する事業、顧客に提供したい価値を整理し、ホームページを通じて分かりやすく伝えることが大切です。

この記事では、新しい経営方針をホームページで伝えるための企業リブランディングの第一歩について、Webサイト制作、ブランディング、SEO、問い合わせ導線の視点から解説します。

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新しい経営方針をホームページで伝える意味

新しい経営方針をホームページで伝える意味は、会社の現在地とこれからの方向性を社外に分かりやすく示すことです。

経営方針が変わるタイミングには、次のような背景があります。

• ・代表交代
• ・事業承継
• ・M&A
• ・企業統合
• ・社名変更
• ・新規事業の開始
• ・事業内容の整理
• ・採用方針の変更

このような変化があると、会社として何を大切にするのか、どの事業に注力するのか、顧客にどのような価値を提供するのかも変わることがあります。

ホームページは、会社の情報を確認するための重要な場所です。

名刺や会社案内を更新していても、ホームページに古い情報が残っていると、現在の会社の姿が伝わりにくくなります。

新しい経営方針をホームページで伝えることは、取引先や顧客に安心感を与え、求職者に会社の方向性を伝えるためにも重要です。

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企業リブランディングは何から始めるべきか

企業リブランディングは、いきなりデザインを変えることから始めるのではありません。

まずは、会社として何を伝えたいのかを整理することから始めます。

確認したい内容は、次のとおりです。

• ・これまで会社が大切にしてきたこと
• ・これから新しく伝えたい方針
• ・顧客に提供できる価値
• ・今後注力する事業
• ・社員に共有したい考え方
• ・求職者に伝えたい会社像
• ・取引先に伝えたい安心感

リブランディングというと、ロゴ、色、写真、デザインの変更をイメージしがちです。

もちろん見た目の整理も大切ですが、その前に「会社として何を残し、何を変え、何を新しく伝えるのか」を決める必要があります。

この整理ができていないままホームページ制作を進めると、見た目は新しくなっても、会社の方向性が伝わりにくいサイトになることがあります。

企業リブランディングの第一歩は、会社の考え方と言葉を整理することです。

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代表メッセージで新しい方針を伝える

新しい経営方針を伝えるうえで、代表メッセージはとても重要です。

代表メッセージは、単なるあいさつ文ではありません。

会社がこれからどのような方針で事業を進めるのか、何を大切にしているのかを伝えるページです。

代表メッセージで整理したい内容は、次のとおりです。

• ・これまでの取引先や顧客への感謝
• ・先代や旧体制から引き継ぐ価値
• ・新しい経営方針
• ・今後注力する事業
• ・顧客に提供したい価値
• ・社員や求職者へのメッセージ

事業承継の場合は、これまでの歴史や信頼を引き継ぐ姿勢を伝えることが大切です。

M&Aや企業統合の場合は、新体制で何が変わり、何が継続されるのかを分かりやすく伝える必要があります。

代表交代後も古い代表メッセージが残っていると、現在の会社の姿とずれてしまいます。

経営方針が変わったときは、代表メッセージを現在の内容に合わせて見直しましょう。

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会社概要・沿革を現在の体制に合わせる

新しい経営方針を伝える際は、会社概要や沿革も確認しましょう。

会社概要は、取引先や求職者が会社の基本情報を確認するページです。

確認したい項目は、次のとおりです。

• ・会社名
• ・代表者名
• ・所在地
• ・電話番号
• ・メールアドレス
• ・設立日
• ・資本金
• ・事業内容
• ・グループ会社との関係
• ・沿革

代表交代、事業承継、M&A、社名変更などがあった場合は、沿革にも必要な情報を追加します。

沿革は、会社がどのように変化してきたのかを伝える大切な情報です。

ただ古い情報を並べるのではなく、これまでの信頼と現在の体制がつながるように整理すると、外部の人にも分かりやすくなります。

会社概要や沿革に古い情報が残っていると、会社の信頼性にも影響します。

新しい経営方針を伝える場合は、基本情報もあわせて整えましょう。

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事業内容・サービスページを見直す

経営方針が変わると、事業内容やサービスの見せ方も変わることがあります。

たとえば、次のような場合です。

• ・今後注力するサービスが変わった
• ・新しい事業を始めた
• ・一部のサービスを終了した
• ・サービス名を変更した
• ・M&Aにより提供できる内容が広がった
• ・事業承継後に営業方針が変わった

古いサービスページがそのまま残っていると、現在提供していないサービスへの問い合わせが来ることがあります。

また、今後強化したいサービスが伝わりにくくなることもあります。

確認したい内容は、次のとおりです。

• ・現在も提供しているサービスか
• ・説明文が現在の内容に合っているか
• ・問い合わせにつなげたいサービスが明確か
• ・終了したサービスが残っていないか
• ・新しいサービスページが必要か
• ・サービスページから問い合わせへ進めるか

事業内容やサービスページは、会社が現在何を提供しているかを伝える重要なページです。

新しい経営方針に合わせて、残すページ、更新するページ、統合するページ、新しく作るページを整理しましょう。

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既存顧客・取引先に安心感を伝える

新しい経営方針を伝える際は、既存顧客や取引先への安心感も大切です。

経営方針が変わると、取引先は次のような不安を感じることがあります。

• ・これまで通り取引できるのか
• ・担当者は変わるのか
• ・サービス内容は継続されるのか
• ・問い合わせ先は変わるのか
• ・サポート体制は変わるのか
• ・会社の方向性が大きく変わるのか

ホームページでは、こうした不安に先回りして答えることが大切です。

たとえば、次のような内容を掲載します。

• ・代表メッセージ
• ・事業継続に関する案内
• ・問い合わせ先の案内
• ・よくある質問
• ・新体制でのサービス紹介
• ・旧体制から引き継ぐ価値

リブランディングでは、新しい印象を作ることも大切です。

しかし、既存顧客にとっては「これまで通り安心して相談できるか」も重要です。

新しい方針と、これまでの信頼の両方を伝えることが、企業リブランディングでは大切です。

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採用ページにも新しい経営方針を反映する

新しい経営方針は、採用ページにも反映する必要があります。

求職者は、会社の方針や将来性をホームページで確認します。

代表交代や事業承継、M&Aなどがあった場合、求職者は次のような疑問を持つことがあります。

• ・会社の雰囲気は変わるのか
• ・今後どのような事業に力を入れるのか
• ・どのような人材を求めているのか
• ・働き方や職場環境は変わるのか
• ・新しい代表者はどのような考え方なのか

採用ページでは、新しい経営方針を分かりやすく伝え、求職者が会社の方向性を理解できるようにします。

確認したい内容は、次のとおりです。

• ・会社の方向性
• ・働く環境
• ・社員紹介
• ・代表メッセージ
• ・求める人物像
• ・募集職種
• ・応募方法

企業リブランディングは、顧客向けだけではありません。

社員や求職者に向けて、これからどのような会社を目指すのかを伝えることも重要です。

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デザインだけでなく言葉を整える

企業リブランディングでは、デザインだけでなく、ホームページに掲載する言葉も重要です。

ロゴや色を変えても、文章が以前のままだと、新しい経営方針は伝わりにくくなります。

見直したい言葉は、次のようなものです。

• ・トップページのキャッチコピー
• ・代表メッセージ
• ・企業理念
• ・事業紹介文
• ・サービスページの見出し
• ・採用ページのメッセージ
• ・問い合わせ前の案内文

新しい経営方針を伝えるには、会社の考え方が言葉として整理されている必要があります。

たとえば、次のような視点です。

• ・何を大切にしている会社なのか
• ・どのような顧客に役立つ会社なのか
• ・どのようなサービスに力を入れているのか
• ・これまでの信頼をどう引き継ぐのか
• ・これからどのような会社を目指すのか

企業リブランディングでは、見た目のデザインと言葉の両方を整えることで、会社の変化が伝わりやすくなります。

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SEOや問い合わせ導線もあわせて見直す

新しい経営方針に合わせてホームページを見直す場合は、SEOや問い合わせ導線も確認しましょう。

経営方針が変わると、今後問い合わせを増やしたいサービスや、検索で見つけてほしいキーワードも変わることがあります。

確認したいポイントは、次のとおりです。

• ・検索流入があるページはどれか
• ・問い合わせにつながっているページはどれか
• ・今後強化したいサービスページはどれか
• ・古いページを残すか、更新するか
• ・ページを削除する場合に転送が必要か
• ・内部リンクが現在のサービス内容に合っているか
• ・問い合わせフォームが正しく動いているか
• ・CTAが現在相談してほしい内容に合っているか

デザインを新しくしても、問い合わせ導線が分かりにくければ、相談にはつながりにくくなります。

また、検索流入があるページを急に削除すると、アクセスが減る場合があります。

新しい経営方針に合わせたホームページ見直しでは、見た目、文章、SEO、問い合わせ導線をまとめて確認することが大切です。

SEO改善については、こちらもご覧ください。
→ SEO改善の相談はこちら

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ホームページ見直しの進め方

新しい経営方針をホームページで伝える場合は、次の流れで進めると整理しやすくなります。

1. 現在のWebサイトを確認する

会社概要、代表メッセージ、サービスページ、採用ページ、問い合わせ先、PDF、画像を確認します。

2. 新しい経営方針を整理する

何を大切にするのか、どの事業に注力するのか、顧客に何を提供するのかを整理します。

3. 引き継ぐ価値を整理する

これまでの実績、取引先との信頼、地域での認知、社員の経験など、残すべき価値を整理します。

4. サイト構成を見直す

トップページ、会社概要、事業紹介、サービスページ、採用ページ、問い合わせページの役割を決めます。

5. 文章とデザインを整える

新しい経営方針に合わせて、見出し、本文、写真、デザインを整えます。

6. SEOと問い合わせ導線を確認する

検索流入があるページ、内部リンク、CTA、問い合わせフォーム、必要なリダイレクトを確認します。

7. 公開後に改善する

公開後もアクセス状況、問い合わせ状況、検索キーワードを確認し、必要に応じて改善します。

リブランディング時のホームページ制作では、デザインを変える前に、会社の考え方と伝えるべき内容を整理することが大切です。

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リブランディング時の確認チェックリスト

新しい経営方針をホームページで伝える際は、次の項目を確認しましょう。

• ・新しい経営方針が整理されているか
• ・旧体制から引き継ぐ価値が明確になっているか
• ・代表メッセージが現在の内容に合っているか
• ・会社概要が最新になっているか
• ・沿革に必要な情報が反映されているか
• ・事業内容が現在の方針に合っているか
• ・サービスページが整理されているか
• ・既存顧客への案内が分かりやすいか
• ・採用ページに新しい会社像が反映されているか
• ・トップページの言葉が現在の方針に合っているか
• ・問い合わせ導線が分かりやすいか
• ・問い合わせフォームを送信できるか
• ・SEOで残すべきページを確認しているか
• ・内部リンクが現在のサービス内容に合っているか
• ・古いPDFや画像が残っていないか
• ・スマートフォンで見やすいか

すべてを一度に確認することが難しい場合は、代表メッセージ、会社概要、トップページ、サービスページ、採用ページ、問い合わせ導線から優先的に確認しましょう。

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まとめ｜新しい経営方針を分かりやすく伝えるWebサイトへ

新しい経営方針をホームページで伝えることは、企業リブランディングの第一歩です。

確認したいポイントは、次のとおりです。

• ・企業リブランディングは、デザイン変更だけではない
• ・まず新しい経営方針と言葉を整理する
• ・代表メッセージで今後の方向性を伝える
• ・会社概要や沿革を現在の体制に合わせる
• ・事業内容やサービスページを見直す
• ・既存顧客や取引先に安心感を伝える
• ・採用ページにも新しい会社像を反映する
• ・SEOや問い合わせ導線もあわせて確認する

リブランディングは、単に見た目を新しくすることではありません。

これまで積み重ねてきた信頼を大切にしながら、これからの会社の方向性を取引先、顧客、求職者に分かりやすく伝えるための取り組みです。

大阪本町を拠点とする株式会社リバースでは、
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新しい経営方針に合わせたホームページ制作・リブランディングを、現在の状況に合わせてご提案しています。

「新しい経営方針をホームページで伝えたい」
「代表交代や事業承継を機にサイトを見直したい」
「リブランディングとWebサイト制作をまとめて相談したい」
「SEOや問い合わせ導線も含めて改善したい」

このような場合は、まず現在のWebサイトに残っている情報と、これから伝えたい経営方針を整理することが大切です。

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