ホームページ修正系SEOが問い合わせにつながる理由

「ホームページ制作の問い合わせを増やしたい」
「WordPress保守や修正対応の相談を獲得したい」
「ブログ記事を書いているが、問い合わせにつながっていない」

このようなお悩みはありませんか。

Web制作会社のSEO対策では、「ホームページ制作」や「WordPress制作」といったサービス名だけを意識するのではなく、ホームページの修正や不具合で困っている人の検索にも目を向けることが大切です。

たとえば、次のような悩みがあります。

• ・ホームページが表示されない
• ・WordPressを更新したらレイアウトが崩れた
• ・問い合わせフォームからメールが届かない
• ・ホームページの表示が遅い
• ・以前の制作会社と連絡が取れない
• ・文章や画像を変更したいが、更新方法が分からない
• ・スマートフォンで見ると崩れている
• ・古いホームページを少しずつ改善したい

このような検索をする人は、すでに具体的な問題を抱えている場合があります。

役立つ記事と相談窓口を分かりやすく用意することで、修正対応、WordPress保守、サイト改善、リニューアルなどの問い合わせにつながる可能性があります。

この記事では、ホームページ修正系SEOが問い合わせにつながる理由について、記事テーマ、構成、内部リンク、CTA、修正後の提案まで分かりやすく解説します。

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ホームページ修正系SEOとは？

ホームページ修正系SEOとは、ホームページの不具合、表示崩れ、更新、保守、引き継ぎ、改善など、具体的な悩みに答える記事を作成し、検索から相談につなげる取り組みです。

たとえば、次のような検索があります。

• ・ホームページ 表示されない
• ・WordPress 更新 崩れた
• ・WordPress 真っ白
• ・ホームページ 修正 依頼
• ・ホームページ 管理会社 変更
• ・制作会社 連絡が取れない
• ・問い合わせフォーム メール 届かない
• ・ホームページ 重い
• ・WordPress 改ざん 対処法

このような検索をする人は、一般的な知識を学びたいだけとは限りません。

実際に問題が起きており、

• ・原因を知りたい
• ・自分で確認できる範囲を知りたい
• ・修正を依頼できる会社を探したい
• ・現在の制作会社から変更したい
• ・今後の保守管理も相談したい

と考えている場合があります。

ホームページ修正系SEOでは、
困っている人が今知りたい情報を伝え、必要に応じて相談できる状態を作ること
が重要です。

WordPress保守や不具合対応については、こちらもご覧ください。
→ WordPress保守・緊急対応はこちら

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ホームページ修正系SEOが問い合わせにつながる理由

ホームページ修正系SEOが問い合わせにつながる理由は、検索する人の悩みが比較的具体的だからです。

たとえば、

「ホームページ制作」

と検索する人は、初めてサイトを作りたいのか、リニューアルしたいのか、採用サイトを作りたいのか、まだ目的が明確でない場合があります。

一方で、

「WordPress 更新 崩れた」

と検索する人は、すでに更新後の問題が発生しており、原因や対処法を探している可能性があります。

さらに、

「ホームページ 修正 依頼」

と検索する人は、自分で対応するだけでなく、外部への相談も検討している可能性があります。

修正系の記事では、検索する人の状況に合わせて、

• ・現在の状態を確認する
• ・最初に行いたいことを伝える
• ・自分で対応できる範囲を案内する
• ・無理に操作しない方がよい場合を伝える
• ・必要に応じて相談窓口を案内する

という流れを作ることが大切です。

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理由1｜すでに具体的な問題が起きている

ホームページ修正系の検索では、すでに具体的な問題が起きている場合があります。

たとえば、企業サイトが表示されない状態では、会社概要、サービス内容、問い合わせ先などを確認できない可能性があります。

問い合わせフォームが動いていない場合は、相談や見積もり依頼を受け取れていない可能性もあります。

スマートフォンで表示が崩れている場合は、閲覧しにくくなっているかもしれません。

このような検索をする人に必要なのは、難しい専門用語ではありません。

まず何を確認すればよいのか、どこまで自分で対応してよいのかが分かる記事です。

記事の前半では、次のような内容を伝えます。

• ・いつから問題が起きているか
• ・どのページで問題が起きているか
• ・PCとスマートフォンの両方で問題があるか
• ・直前に更新や設定変更を行ったか
• ・管理画面へ入れるか
• ・エラーメッセージが表示されているか
• ・バックアップが残っているか

検索する人が状況を整理できるように、分かりやすく案内することが大切です。

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理由2｜相談したい内容が明確である

ホームページ修正系の検索では、相談したい内容が比較的明確です。

たとえば、次のような相談があります。

• ・表示されないホームページを復旧してほしい
• ・WordPress更新後のレイアウト崩れを直してほしい
• ・問い合わせフォームを修正してほしい
• ・スマートフォン表示を改善してほしい
• ・ホームページの表示速度を改善してほしい
• ・文章や画像を更新しやすくしてほしい
• ・以前の制作会社から引き継いでほしい
• ・今後のWordPress保守も依頼したい

記事内で相談できる内容を具体的に伝えると、ユーザーは自分の悩みに対応してもらえるか判断しやすくなります。

たとえば、

「ホームページのことでお困りの方はご相談ください」

と案内するだけでは、対応範囲が分かりにくい場合があります。

次のように、相談できる内容を具体的にすると分かりやすくなります。

• ・WordPress更新後の表示崩れ
• ・サイトが表示されない不具合
• ・問い合わせフォームの送信確認
• ・制作会社変更に伴う引き継ぎ
• ・保守管理やバックアップ
• ・表示速度や画像容量の見直し
• ・サイトリニューアル

相談内容が固まっていない人に向けて、

現在分かる範囲で状況をお知らせください。必要な確認内容と進め方をご案内します。

と伝える方法もあります。

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理由3｜継続保守やリニューアルにつながる場合がある

ホームページの修正対応は、単発の作業で終わる場合もあります。

一方で、現在のサイト状態を確認する中で、継続的な保守管理やリニューアルが必要になることもあります。

たとえば、次のような状態です。

• ・WordPress本体やプラグインが長期間更新されていない
• ・バックアップが取られていない
• ・問い合わせフォームの送信確認を行っていない
• ・以前の制作会社と連絡が取れない
• ・サーバーやドメインの管理情報が整理されていない
• ・スマートフォンで閲覧しにくい
• ・画像容量が大きく、表示が遅い
• ・古いサービス内容が残っている
• ・修正を重ねた結果、サイト全体が複雑になっている

このような場合は、必要な修正を行ったうえで、今後の保守管理やリニューアルも検討します。

ただし、修正相談を受けた時点で、すぐに大規模なリニューアルを勧める必要はありません。

まず現在の状態を確認し、

• ・今すぐ必要な修正
• ・今後検討したい改善
• ・継続保守で対応できること
• ・リニューアルを検討した方がよいこと

を分けて提案することが大切です。

サイトリニューアルについては、こちらもご覧ください。
→ Web制作・ホームページ制作はこちら

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ホームページ修正系SEOの記事テーマ例

ホームページ修正系SEOの記事テーマは、検索する人の具体的な悩みから考えます。

WordPressの不具合に関するテーマ

• ・WordPress更新でサイトが崩れた時の対処法
• ・WordPressの画面が真っ白になった時の対処法
• ・WordPress管理画面に入れない時に確認したいこと
• ・WordPress改ざん被害で最初にやるべきこと
• ・WordPressのエラーが表示された時に確認したいこと

ホームページの表示や動作に関するテーマ

• ・サイトが表示されない時に確認したいポイント
• ・スマートフォンでホームページが崩れる原因とは
• ・問い合わせフォームからメールが届かない原因とは
• ・ホームページの表示が遅い時に確認したいこと
• ・画像が表示されない時に確認したいこと

制作会社の変更や引き継ぎに関するテーマ

• ・「制作会社と連絡が取れない」で検索する人の悩み
• ・ホームページの管理会社を変更する時に確認したいこと
• ・WordPress保守を別会社へ引き継ぐことはできる？
• ・サーバーやドメインの管理情報が分からない時の確認方法
• ・古いホームページを別の制作会社へ依頼できる？

ホームページ改善に関するテーマ

• ・ホームページを少しずつ改善する方法
• ・古いホームページをリニューアルするタイミングとは
• ・ホームページの表示速度を改善する方法
• ・問い合わせにつながるCTAの作り方
• ・記事を読まれても問い合わせが来ない理由

記事テーマを考えるときは、検索されそうな言葉を並べるだけでは不十分です。

次の点を整理しましょう。

• ・どのような人が検索するか
• ・どのような状況で検索するか
• ・記事で何を伝えるか
• ・どこまで自分で確認できるか
• ・どのサービスページへ案内するか
• ・どのCTAを設置するか

SEOコンテンツ設計については、こちらもご覧ください。
→ SEOコンテンツ設計はこちら

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記事の前半で伝えたい内容

ホームページ修正系の記事では、記事の前半で早めに答えを伝えることが大切です。

検索している人は、できるだけ早く原因や確認方法を知りたいと考えています。

記事の前半では、次の内容を分かりやすく整理します。

• ・どのような症状が起きているか
• ・最初に確認したいこと
• ・直前に行った操作を記録すること
• ・追加の操作を重ねない方がよい場合
• ・バックアップの確認
• ・自分で対応できる範囲
• ・専門会社へ相談した方がよい状態

たとえば、WordPress更新後にサイトが崩れた場合は、次のように案内します。

• ・表示が崩れている画面を保存する
• ・更新した日時を記録する
• ・更新したプラグインやテーマを確認する
• ・PCとスマートフォンの両方で確認する
• ・管理画面へ入れるか確認する
• ・バックアップがあるか確認する
• ・原因が分からない場合は無理に操作しない

最初から専門用語を並べるよりも、現在の状況を整理できる記事にすることが重要です。

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自分で確認できることと専門会社へ相談したいことを分ける

ホームページ修正系の記事では、自分で確認できることと、専門会社へ相談した方がよいことを分けて案内します。

自分で確認しやすいこと

• ・別の端末やブラウザでも同じ状態か
• ・いつから問題が起きているか
• ・直前に更新や設定変更を行ったか
• ・エラーメッセージが表示されているか
• ・管理画面へ入れるか
• ・サーバー会社から通知が届いていないか
• ・バックアップの有無を確認できるか

専門会社へ相談した方がよい場合

• ・原因が分からない
• ・サイト全体が表示されない
• ・管理画面に入れない
• ・複数の設定を変更し、状況を整理できない
• ・不審なファイルや管理者が追加されている
• ・サーバーやドメインの管理情報が分からない
• ・以前の制作会社と連絡が取れない
• ・問い合わせフォームや予約機能に問題がある

記事では、読者に無理な操作を勧めないことも大切です。

特に、改ざん被害、サーバー設定、データベース、バックアップ復元などが関係する場合は、慎重に対応します。

すべての情報がそろっていない場合も、現在分かる範囲で状況を整理し、相談できることを伝えましょう。

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記事ごとにCTAを使い分ける

ホームページ修正系の記事では、内容に合ったCTAを設置します。

CTAとは、ユーザーに次の行動を促すための案内です。

すべての記事に同じCTAを置くのではなく、困っている内容に合わせて相談窓口を変えると分かりやすくなります。

たとえば、次のように整理します。

• ・サイトが表示されない記事 → 緊急対応を相談する
• ・WordPress更新後の表示崩れ記事 → 復旧対応を相談する
• ・改ざん被害の記事 → 現在のサイト状態を確認してもらう
• ・制作会社と連絡が取れない記事 → 引き継ぎや保守を相談する
• ・表示速度の記事 → PageSpeed・表示速度改善を相談する
• ・画像容量の記事 → 画像最適化・WebP対応を相談する
• ・サイト改善の記事 → サイトリニューアルを相談する

CTAの前には、相談しやすい案内文を入れます。

たとえば、次のような文章です。

すべての情報がそろっていなくても問題ありません。現在分かる範囲でホームページの状況をお知らせください。必要な確認内容と進め方をご案内します。

問い合わせ導線については、こちらもご覧ください。
→ CTA改善・問い合わせ導線改善はこちら

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修正系記事からサービスページへ内部リンクを設置する

ホームページ修正系の記事を作成したら、関連するサービスページへ内部リンクを設置します。

内部リンクとは、同じサイト内の別ページへ移動するためのリンクです。

記事を読んだ人が、
「自社では対応が難しい」
「今後の保守も相談したい」
「サイト全体を見直したい」

と考えたときに、必要なページへ進める状態を作ります。

たとえば、次のように整理します。

• ・WordPressの不具合記事 → WordPress保守・緊急対応
• ・表示速度の記事 → PageSpeed・表示速度改善
• ・画像容量の記事 → 画像最適化・WebP対応
• ・内部リンクの記事 → SEO内部構造改善
• ・古いサイトの記事 → Web制作・ホームページ制作
• ・問い合わせ導線の記事 → CTA改善・問い合わせ導線改善

内部リンクを設置するときは、
「詳しくはこちら」
だけでなく、リンク先の内容が分かる表現にしましょう。

たとえば、

• ・WordPress保守・緊急対応はこちら
• ・PageSpeed・表示速度改善はこちら
• ・画像最適化・WebP対応はこちら
• ・サイトリニューアルの相談はこちら

のように案内します。

内部リンクやサイト構造の改善については、こちらもご覧ください。
→ SEO内部構造改善はこちら

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不安をあおりすぎない

ホームページ修正系の記事では、不安をあおりすぎないことが大切です。

検索している人は、すでに困っている可能性があります。

強い表現を使いすぎると、かえって不信感につながることがあります。

たとえば、次のような表現には注意が必要です。

• ・今すぐ対応しないと必ず大きな損害が出ます
• ・この方法だけで必ず直ります
• ・どのようなサイトでもすぐに復旧できます
• ・必ず問い合わせが増えます
• ・絶対に検索順位が上がります

ホームページの状態や原因によって、必要な対応は異なります。

そのため、次のような落ち着いた表現で案内します。

• ・まず現在の状態を確認します
• ・状況に合わせて必要な対応をご案内します
• ・原因が分からない場合は、無理に操作せずご相談ください
• ・復旧の可否や対応内容は、確認後にご案内します
• ・必要に応じて、継続保守やリニューアルもご提案します

困っている人に対して、正確で分かりやすい情報を伝えることが重要です。

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似た内容の記事を増やしすぎない

ホームページ修正系の記事は、具体的なテーマを作りやすい一方で、似た記事が増えやすいことにも注意が必要です。

たとえば、次のような記事です。

• ・ホームページが表示されない時に確認したいこと
• ・サイトが見られない原因とは
• ・Webサイトが開かない時の対処法
• ・WordPressサイトが表示されない理由とは

検索する人の悩みや、本文で説明する内容がほぼ同じであれば、複数の記事に分ける必要がない場合があります。

似た記事を増やしすぎると、次のような状態になりやすくなります。

• ・どの記事を中心として育てるか分からない
• ・タイトルが似てしまう
• ・内部リンク先が分散する
• ・同じ説明を何度も繰り返す
• ・古い情報の更新が追いつかない
• ・ユーザーがどの記事を読めばよいか迷う

記事を作る前に、次の点を確認しましょう。

• ・同じテーマの記事がすでにないか
• ・既存記事への追記で対応できないか
• ・検索する人の悩みが明確に異なるか
• ・記事ごとの結論が異なるか
• ・新しい記事として分ける意味があるか
• ・どのサービスページへつなげるか

内容が重なる場合は、記事の統合やリライトも検討します。

重複コンテンツについては、こちらもご覧ください。
→ SEOで重複コンテンツはなぜ問題になる？

既存記事の整理については、こちらもご覧ください。
→ 既存記事リライト・SEO改善はこちら

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修正対応だけで終わらせない

ホームページ修正系SEOでは、単発の修正問い合わせを獲得することも大切です。

しかし、修正対応だけで終わらせず、今後のサイト運用も考える必要があります。

たとえば、WordPress更新後の表示崩れを修正した場合は、次のような点も確認します。

• ・更新前にバックアップを取得できているか
• ・更新後の表示確認を行っているか
• ・問い合わせフォームを送信テストしているか
• ・不要なプラグインが残っていないか
• ・定期的な保守管理が必要か
• ・担当者が更新しやすい状態か

また、古いホームページの修正依頼では、部分的な修正を続けるよりも、リニューアルした方がよい場合があります。

その場合も、すぐに大規模な制作を勧めるのではなく、

• ・今すぐ直したい箇所
• ・保守で対応できる箇所
• ・今後見直したい箇所
• ・リニューアルを検討した方がよい理由

を整理して伝えることが大切です。

単発の修正、継続保守、SEO改善、サイトリニューアルを、現在の状況に合わせて提案しましょう。

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まとめ｜困っている人に役立つ情報と相談窓口を届ける

ホームページ修正系SEOとは、ホームページの不具合、表示崩れ、更新、保守、引き継ぎ、改善など、具体的な悩みに答える記事を作成し、検索から相談につなげる取り組みです。

問い合わせにつながる可能性がある理由は、次のとおりです。

• ・すでに具体的な問題が起きている場合がある
• ・相談したい内容が比較的明確である
• ・修正後の継続保守につながる場合がある
• ・古いサイトではリニューアル相談につながる場合がある
• ・記事内容に合ったCTAを設置しやすい
• ・関連するサービスページへ内部リンクを設置しやすい

ただし、ホームページ修正系の記事を作れば、必ず検索順位が上がるわけではありません。

また、必ず問い合わせにつながると断定することもできません。

大切なのは、困っている人が今知りたい内容を早めに伝え、自分で確認できる範囲と、専門会社へ相談した方がよい範囲を分けて案内することです。

不安をあおりすぎず、現在の状況に合わせて確認から始めることも伝えましょう。

大阪本町を拠点とする株式会社リバースでは、
ホームページの修正、WordPress保守、不具合対応、バックアップ、表示速度改善、画像最適化、SEO改善、制作会社変更に伴う引き継ぎ、サイトリニューアルなど、
現在のWebサイトの状況に合わせた改善をご提案しています。

「WordPress更新後にサイトが崩れた」
「以前の制作会社と連絡が取れない」
「ホームページを少しずつ改善したい」
「修正後の保守管理も相談したい」

このような場合は、まず現在の状況を分かる範囲でお知らせください。

ホームページ・WordPress・Web改善のご相談はこちら
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