Web制作よりWeb保守がSEOで強い理由

「ホームページ制作の相談を増やしたい」
「Webサイトから問い合わせを獲得したい」
「ブログ記事を書いているが、見積もり依頼につながっていない」

このようなお悩みはありませんか。

Web制作会社のSEO対策では、「ホームページ制作」「Web制作会社」といった大きなテーマを意識することも大切です。

一方で、問い合わせ獲得を考える場合は、Web保守やホームページ修正に関する記事にも目を向ける必要があります。

たとえば、次のような悩みです。

• ・WordPressを更新したらサイトが崩れた
• ・ホームページが表示されない
• ・問い合わせフォームからメールが届かない
• ・制作会社と連絡が取れない
• ・バックアップが取れているか分からない
• ・サイトの表示が遅い
• ・文章や画像を修正したいが、更新方法が分からない

このような検索をする人は、すでに具体的な問題を抱えている場合があります。

そのため、必要な情報と相談窓口を分かりやすく用意すると、単発修正、継続保守、SEO改善、サイトリニューアルなどの問い合わせにつながる可能性があります。

この記事では、Web制作よりWeb保守がSEOで強い理由について、検索する人の状況、記事テーマ、CTA、内部リンク、継続的な提案まで分かりやすく解説します。

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Web制作よりWeb保守がSEOで強い理由とは？

Web保守がWeb制作より常にSEOで有利とは限りません。

検索数、競合状況、サイトの状態、地域、提供するサービスなどによって、成果は変わります。

ただし、Web保守に関する検索には、悩みが具体的であるという特徴があります。

たとえば、

「ホームページ制作」

と検索する人は、新規制作、リニューアル、採用サイト、会社案内、ECサイトなど、さまざまな目的を持っている可能性があります。

一方で、

「WordPress 更新 崩れた」

と検索する人は、更新後の表示崩れを直したいと考えている可能性があります。

また、

「制作会社 連絡が取れない」

と検索する人は、現在のサイトを引き継ぎ、保守や修正を依頼できる会社を探している可能性があります。

このように、Web保守に関する検索では、

• ・困っている内容が比較的具体的である
• ・相談したい内容を整理しやすい
• ・記事内容に合ったCTAを設置しやすい
• ・関連サービスへ内部リンクを設置しやすい
• ・単発修正から継続保守へつながる場合がある

という特徴があります。

大切なのは、SEO記事を増やすことではありません。

困っている人に役立つ情報を伝え、必要に応じて相談できる状態を作ることです。

WordPress保守や不具合対応については、こちらもご覧ください。
→ WordPress保守・緊急対応はこちら

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Web制作とWeb保守では検索する人の状況が異なる

Web制作とWeb保守では、検索する人の状況が異なる場合があります。

Web制作を検討している人

ホームページ制作を検討している人には、次のような悩みがあります。

• ・初めて会社のホームページを作りたい
• ・古いサイトをリニューアルしたい
• ・採用サイトを作りたい
• ・WordPressで更新できるサイトを作りたい
• ・会社の強みを伝えたい
• ・制作費用を知りたい
• ・複数の制作会社を比較したい

まだ相談内容が固まっていない場合もあります。

Web保守を探している人

Web保守を探している人には、次のような悩みがあります。

• ・サイトが表示されず困っている
• ・更新後にレイアウトが崩れた
• ・管理画面に入れない
• ・問い合わせフォームが動かない
• ・制作会社と連絡が取れない
• ・更新を依頼できる会社を探している
• ・今後の保守管理も任せたい

このような場合、何を相談したいかが比較的明確です。

そのため、記事内で現在の状態を確認する方法と、相談できる内容を分かりやすく伝えることで、問い合わせにつなげやすくなります。

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理由1｜困っている内容が具体的である

Web保守に関する検索では、困っている内容が具体的な場合があります。

たとえば、次のような検索です。

• ・WordPress 真っ白
• ・サイト 表示されない
• ・WordPress 更新 崩れた
• ・問い合わせフォーム メール 届かない
• ・WordPress 管理画面 入れない
• ・ホームページ 重い
• ・制作会社 連絡が取れない

このような検索をする人は、一般的な知識を学びたいだけとは限りません。

実際に問題が起きており、

• ・原因を知りたい
• ・最初に何を確認すればよいか知りたい
• ・自分で直せるか知りたい
• ・どこへ相談すればよいか知りたい
• ・早めに対応してほしい

と考えている場合があります。

Web保守に関する記事では、長い会社紹介を先に書くのではなく、まず確認したい内容を早めに伝えることが大切です。

困りごと検索については、こちらもご覧ください。
→ SEOで“困りごと検索”が強い理由

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理由2｜相談できる内容を細かく分けやすい

Web保守では、相談内容に合わせて記事テーマを分けやすいという特徴があります。

Web制作の場合は、「ホームページ制作」という大きなテーマになりやすく、検索する人の悩みも広がります。

一方で、Web保守では、困っている状態ごとに記事を整理できます。

たとえば、次のようなテーマです。

• ・WordPress更新後の表示崩れ
• ・ホームページが表示されない
• ・問い合わせフォームの不具合
• ・管理画面へログインできない
• ・改ざん被害が疑われる
• ・バックアップが取れているか分からない
• ・制作会社と連絡が取れない
• ・サーバーやドメインの管理情報が分からない

検索する人の悩みごとに記事を用意すると、必要な情報を分かりやすく伝えやすくなります。

また、記事内容に合わせて、相談窓口を案内できます。

ただし、似た内容の記事を細かく分けすぎないことも大切です。

検索する人の悩み、記事で伝える結論、相談先がほぼ同じ場合は、既存記事への追記や統合を検討しましょう。

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理由3｜単発修正から継続保守へつながる場合がある

Web保守に関する問い合わせは、単発の修正依頼から始まる場合があります。

たとえば、WordPress更新後の表示崩れを直してほしいという相談です。

修正対応の中で現在のサイト状態を確認すると、次のような課題が見つかることがあります。

• ・バックアップが取られていない
• ・WordPress本体やプラグインが長期間更新されていない
• ・問い合わせフォームの送信確認を行っていない
• ・不要なプラグインが残っている
• ・更新後の表示確認を行っていない
• ・担当者が不在で、管理方法が分からない
• ・以前の制作会社と連絡が取れない

このような場合は、必要な修正を行ったうえで、継続的な保守管理を提案できます。

ただし、最初から長期契約を勧める必要はありません。

まず現在の状態を確認し、

• ・今すぐ必要な修正
• ・今後必要になる保守
• ・定期的に確認したい項目
• ・お客様側で対応できること

を分けて伝えることが大切です。

WordPress保守については、こちらもご覧ください。
→ WordPress保守はこちら

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理由4｜サイト改善やリニューアル相談にも広がる

Web保守の相談から、サイト改善やリニューアルへ話が広がる場合もあります。

たとえば、次のような状態です。

• ・スマートフォンで見づらい
• ・表示速度が遅い
• ・画像容量が大きい
• ・古いサービス内容が残っている
• ・更新したい箇所を自社で変更できない
• ・ページが増え、サイト構造が複雑になっている
• ・内部リンクが整理されていない
• ・問い合わせ導線が分かりにくい
• ・古いデザインのため、企業イメージと合っていない

このような場合は、部分修正だけで対応できることと、サイト全体を見直した方がよいことを分けて提案します。

たとえば、

• ・今すぐ直したい不具合
• ・保守の中で対応できる更新
• ・SEO改善として見直したい内容
• ・リニューアル時に整理したい内容

を分けます。

修正相談をきっかけに、大規模な制作を一方的に勧めるのではなく、現在の状態に合った提案を行うことが重要です。

サイトリニューアルについては、こちらもご覧ください。
→ Web制作・ホームページ制作はこちら

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Web保守で考えたいSEO記事テーマ

Web保守に関するSEO記事は、検索する人の具体的な悩みから考えます。

WordPressの不具合に関する記事

• ・WordPress更新でサイトが崩れた時の対処法
• ・WordPressの画面が真っ白になった時の対処法
• ・WordPress管理画面に入れない時に確認したいこと
• ・WordPress改ざん被害で最初にやるべきこと
• ・WordPressのエラーが表示された時に確認したいこと

ホームページの動作に関する記事

• ・サイトが表示されない時に確認したいポイント
• ・問い合わせフォームからメールが届かない原因とは
• ・スマートフォンでホームページが崩れる原因とは
• ・ホームページの表示が遅い時に確認したいこと
• ・画像が表示されない時に確認したいこと

管理や引き継ぎに関する記事

• ・「制作会社と連絡が取れない」で検索する人の悩み
• ・WordPress保守を別会社へ引き継ぐことはできる？
• ・ホームページの管理会社を変更する時に確認したいこと
• ・サーバーやドメインの管理情報が分からない時の確認方法
• ・WordPress保守を外注するメリットとは

サイト改善に関する記事

• ・ホームページを少しずつ改善する方法
• ・古いホームページをリニューアルするタイミングとは
• ・画像圧縮だけでPageSpeedは改善する？
• ・記事を読まれても問い合わせが来ない理由
• ・制作会社サイトで重要な内部リンク設計

記事テーマを考えるときは、検索されそうな言葉だけを並べないことが大切です。

次の点を整理しましょう。

• ・どのような人が検索するか
• ・どのような状態で困っているか
• ・記事で何を伝えるか
• ・自分で確認できる範囲はどこまでか
• ・どのサービスページへ案内するか
• ・どのCTAを設置するか

SEOコンテンツ設計については、こちらもご覧ください。
→ SEOコンテンツ設計はこちら

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記事の前半で早めに伝えたいこと

Web保守に関する記事では、記事の前半で早めに答えを伝えることが大切です。

困っている人は、できるだけ早く原因や対処法を知りたいと考えています。

記事の前半では、次の内容を整理します。

• ・どのような症状が起きているか
• ・最初に確認したいこと
• ・直前に行った操作を記録すること
• ・追加の設定変更を重ねない方がよい場合
• ・バックアップの有無
• ・自分で確認できる範囲
• ・専門会社へ相談した方がよい状態

たとえば、WordPress更新後にサイトが崩れた場合は、次のように案内します。

• ・表示が崩れている画面を保存する
• ・問題が起きた日時を記録する
• ・更新したプラグインやテーマを確認する
• ・PCとスマートフォンの両方で確認する
• ・管理画面へ入れるか確認する
• ・バックアップがあるか確認する
• ・原因が分からない場合は無理に操作しない

記事の冒頭で会社紹介や一般論を長く書くよりも、まず役立つ情報を伝えることが重要です。

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記事ごとにCTAを使い分ける

Web保守に関する記事では、記事内容に合ったCTAを設置します。

CTAとは、ユーザーに次の行動を促すための案内です。

すべての記事に同じCTAを設置するのではなく、困っている内容に合わせて相談窓口を変えると分かりやすくなります。

たとえば、次のように整理します。

• ・サイトが表示されない記事 → 緊急対応を相談する
• ・WordPress更新後の表示崩れ記事 → 復旧対応を相談する
• ・改ざん被害の記事 → 現在のサイト状態を確認してもらう
• ・制作会社と連絡が取れない記事 → 引き継ぎや保守を相談する
• ・表示速度の記事 → PageSpeed・表示速度改善を相談する
• ・古いサイトの記事 → サイトリニューアルを相談する

CTAの前には、相談しやすい案内文を入れます。

たとえば、次のような文章です。

すべての情報がそろっていなくても問題ありません。現在分かる範囲でホームページの状態をお知らせください。必要な確認内容と進め方をご案内します。

問い合わせ導線については、こちらもご覧ください。
→ CTA改善・問い合わせ導線改善はこちら

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Web保守の記事から関連サービスへ内部リンクを設置する

Web保守に関する記事を作成したら、関連するサービスページへ内部リンクを設置します。

内部リンクとは、同じサイト内の別ページへ移動するためのリンクです。

記事を読んだ人が、
「自社では対応が難しい」
「今後の保守も相談したい」
「サイト全体を見直したい」

と考えたときに、必要なページへ進める状態を作ります。

たとえば、次のように整理します。

• ・WordPressの不具合記事 → WordPress保守・緊急対応
• ・表示速度の記事 → PageSpeed・表示速度改善
• ・画像容量の記事 → 画像最適化・WebP対応
• ・内部リンクの記事 → SEO内部構造改善
• ・古いサイトの記事 → Web制作・ホームページ制作
• ・問い合わせ導線の記事 → CTA改善・問い合わせ導線改善

内部リンクを設置するときは、
「詳しくはこちら」
だけでなく、リンク先の内容が分かる表現にしましょう。

たとえば、

• ・WordPress保守・緊急対応はこちら
• ・PageSpeed・表示速度改善はこちら
• ・画像最適化・WebP対応はこちら
• ・サイトリニューアルの相談はこちら

のように案内します。

内部リンクやサイト構造の改善については、こちらもご覧ください。
→ SEO内部構造改善はこちら

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不安をあおりすぎない

Web保守に関する記事では、不安をあおりすぎないことが大切です。

検索している人は、すでに困っている可能性があります。

強い言葉を使いすぎると、かえって不信感につながることがあります。

たとえば、次のような表現には注意が必要です。

• ・今すぐ対応しないと必ず大きな損害が出ます
• ・この方法だけで必ず直ります
• ・どのようなサイトでもすぐに復旧できます
• ・必ず問い合わせが増えます
• ・必ず検索順位が上がります

ホームページの状態や原因によって、必要な対応は異なります。

そのため、次のような落ち着いた表現で案内します。

• ・まず現在の状態を確認します
• ・状況に合わせて必要な対応をご案内します
• ・原因が分からない場合は、無理に操作せずご相談ください
• ・復旧の可否や対応内容は、確認後にご案内します
• ・必要に応じて、継続保守やリニューアルもご提案します

困っている人に対して、正確で分かりやすい情報を伝えることが重要です。

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Web保守だけに偏らない

Web保守に関する記事は、具体的な悩みに答えやすいテーマです。

しかし、Web保守の記事だけを増やせばよいわけではありません。

サイト内には、検索する人の状況に合わせたページが必要です。

たとえば、次のように整理します。

• ・不具合で困っている人向けの記事
• ・WordPress保守を比較したい人向けの記事
• ・保守サービスの内容を確認したい人向けの固定ページ
• ・ホームページを新規制作したい人向けのサービスページ
• ・リニューアルを検討している人向けのページ
• ・SEO改善を検討している人向けの固定ページ
• ・制作実績を確認したい人向けの事例ページ
• ・すぐに相談したい人向けの問い合わせページ

Web保守は、問い合わせ獲得の入口のひとつです。

記事を読んだ後に、保守、修正、SEO改善、サイト制作、リニューアルなど、状況に合ったサービスへ進めるように整理しましょう。

SEO対策全体については、こちらもご覧ください。
→ SEO対策・サイト改善はこちら

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似た記事を増やしすぎない

Web保守の記事は、具体的なテーマを作りやすい一方で、似た記事が増えやすいことにも注意が必要です。

たとえば、次のような記事です。

• ・ホームページが表示されない時に確認したいこと
• ・サイトが見られない原因とは
• ・Webサイトが開かない時の対処法
• ・WordPressサイトが表示されない理由とは

検索する人の悩みや、記事で説明する内容がほぼ同じであれば、複数の記事に分ける必要がない場合があります。

似た記事を増やしすぎると、次のような状態になりやすくなります。

• ・どの記事を中心として育てるか分からない
• ・タイトルが似てしまう
• ・内部リンク先が分散する
• ・同じ説明を繰り返す
• ・古い情報の更新が追いつかない
• ・ユーザーがどの記事を読めばよいか迷う

新しい記事を作る前に、次の点を確認しましょう。

• ・同じテーマの記事がすでにないか
• ・既存記事への追記で対応できないか
• ・検索する人の悩みが明確に異なるか
• ・記事ごとの結論が異なるか
• ・新しい記事として分ける意味があるか
• ・どのサービスページへつなげるか

内容が重なる場合は、記事の統合やリライトも検討します。

重複コンテンツについては、こちらもご覧ください。
→ SEOで重複コンテンツはなぜ問題になる？

既存記事の整理については、こちらもご覧ください。
→ 既存記事リライト・SEO改善はこちら

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まとめ｜具体的な悩みに応える記事から相談につなげる

Web保守がWeb制作より常にSEOで有利とは限りません。

検索数、競合状況、サイトの状態、対応エリアなどによって、成果は変わります。

ただし、Web保守に関する検索は、すでに問題が起きており、悩みが具体的な場合があります。

そのため、検索する人が知りたい情報と相談窓口を分かりやすく用意すると、問い合わせにつながる可能性があります。

Web保守の記事で確認したいポイントは、次のとおりです。

• ・困っている内容を具体的に整理する
• ・記事の前半で早めに確認方法を伝える
• ・自分で確認できることと、相談した方がよいことを分ける
• ・記事内容に合ったCTAを設置する
• ・WordPress保守、表示速度改善、SEO改善などへ内部リンクを設置する
• ・不安をあおりすぎない
• ・似た内容の記事を増やしすぎない
• ・単発修正、継続保守、リニューアルを状況に合わせて提案する

Web保守は、単発の修正対応だけを獲得するためのサービスではありません。

困っている人に役立つ情報を届け、現在のサイト状態を確認し、必要に応じて継続保守、SEO改善、サイトリニューアルへつなげる入口になります。

大阪本町を拠点とする株式会社リバースでは、
WordPress保守、不具合対応、バックアップ、更新管理、制作会社変更に伴う引き継ぎ、表示速度改善、画像最適化、SEO改善、サイトリニューアルなど、
現在のWebサイトの状況に合わせた改善をご提案しています。

「WordPress更新後にサイトが崩れた」
「以前の制作会社と連絡が取れない」
「ホームページの保守管理を任せたい」
「古いサイトを少しずつ改善したい」

このような場合は、まず現在の状況を分かる範囲でお知らせください。

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