BD-DIFFERENTIATION

差別化・付加価値向上ブランディング

「競合との違いをうまく伝えられていない」
「価格で比較されることが多く、価値が伝わりにくい」
「自社の強みや選ばれる理由を、Webサイトで分かりやすく伝えたい」
このようなお悩みはありませんか。

差別化・付加価値向上ブランディングでは、企業の強み、提供価値、顧客に選ばれている理由を整理し、価格だけで比較されないブランドづくりを支援します。単にデザインをきれいにするだけではなく、なぜ自社が選ばれているのか、どのような価値を提供しているのか、競合との違いをどのように伝えるのかを整理することが大切です。

株式会社リバースでは、大阪を拠点に、企業ブランディング、Webサイト制作、サービスページ設計、SEO、採用広報の視点を組み合わせた差別化・付加価値向上ブランディングを行っています。企業の強みやサービスの価値を整理し、ホームページ、会社案内、採用サイト、SNS、営業資料などに反映できるブランドメッセージをご提案します。
※ブランディング全体については、こちらをご覧ください。

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差別化・付加価値向上ブランディングとは

差別化・付加価値向上ブランディングとは、企業の強みや価値を整理し、価格だけで比較されない状態を目指すブランディングです。商品やサービスが似ている業界では、価格や納期、条件だけで比較されやすくなります。

なぜこの会社に相談するべきなのか
他社と何が違うのか
どのような課題を解決してくれるのか
依頼すると、どのような価値が得られるのか

こうした情報を整理し、分かりやすく伝えることが差別化・付加価値向上ブランディングの目的です。企業には、日々の仕事の中で積み重ねてきた対応力、提案力、技術力、品質、実績、専門性、顧客との関係性があります。それらの価値がWebサイトや会社案内で十分に表現されていないと、顧客には価格以外の判断材料が伝わりにくくなります。
差別化とは、奇抜な表現をすることではありません。自社が本来持っている価値を言語化し、顧客が比較検討するときに分かりやすく伝えるためのブランドづくりです。

このようなお悩みはありませんか？

差別化・付加価値向上ブランディングは、次のようなお悩みがある企業におすすめです。

競合との違いを説明しにくい
価格で比較されることが多い
自社の強みがWebサイトで伝わっていない
サービスの価値をうまく言語化できていない
営業資料や会社案内の内容を見直したい

これらの課題は、単にデザインを変えるだけで解決できるとは限りません。企業の強み、サービス内容、顧客の課題、競合との違い、実績、導入後の価値、問い合わせ導線などを整理する必要があります。差別化・付加価値向上ブランディングでは、企業の価値を整理し、顧客に伝わる情報設計へ見直していきます。

差別化・付加価値向上ブランディングで整理する主な内容

リバースの差別化・付加価値向上ブランディングでは、企業の状況や課題に応じて、必要な内容を整理します。

自社の強みの整理

まず、自社の強みを整理します。技術力、品質、対応力、提案力、実績、専門性、地域性、顧客との関係性などから、外部に伝わりやすい強みとして整理します。

選ばれる理由の言語化

価格競争から抜け出すには、選ばれる理由を分かりやすく伝えることが重要です。なぜ顧客が自社に相談しているのか、依頼後にどのような安心感や成果があるのかを言葉に整えます。

競合との違いの整理

競合との違いを整理することも大切です。自社が大切にしている考え方、対応できる範囲、得意な業種、サービス提供の進め方、サポート体制などを整理します。

サービス価値の整理

サービスの内容だけでなく、そのサービスによって顧客が得られる価値を整理します。どのような課題が解決するのか、どのような安心感があるのか、依頼後にどのような変化が期待できるのかを明確にします。

ホームページ・サービスページの見直し

差別化や付加価値を伝えるためには、ホームページやサービスページの見直しが重要です。トップページ、会社紹介、サービスページ、実績紹介、よくある質問、問い合わせ導線などを確認します。

ホームページ制作はこちら Web集客改善ブランディングはこちら

実績・事例の見せ方

差別化を伝えるうえで、実績や事例は重要な情報です。どのような課題があり、どのような提案を行い、どのような価値を提供したのかを整理します。

会社案内・営業資料への反映

整理した強みや価値は、ホームページだけでなく、会社案内や営業資料にも反映できます。Webサイトと営業現場で伝える内容をそろえることで、顧客に一貫した印象を届けやすくなります。

差別化・付加価値向上ブランディングで分かること

差別化・付加価値向上ブランディングを行うことで、価格以外で選ばれるために伝えるべき内容を整理できます。
たとえば、次のようなことが分かります。

自社の本当の強みは何か
顧客に選ばれている理由は何か
競合との違いをどう伝えるか
価格以外に伝えるべき価値は何か
サービスページに不足している情報は何か

価格競争が起きる背景には、顧客が価格以外の違いを判断しにくいという問題があります。自社の価値が十分に伝わっていないと、どうしても金額や条件だけで比較されやすくなります。まず自社の強みと提供価値を整理することで、価格だけではない判断材料を伝えられるようになります。

差別化・付加価値向上ブランディングの流れ

リバースでは、次のような流れで差別化・付加価値向上ブランディングを行います。

ヒアリング・現状確認

現在の事業内容、サービス内容、顧客層、競合状況、Webサイトや営業資料の内容を確認します。どのような場面で価格比較が起きているのか、どのような価値が伝わりにくいのかを整理します。

強み・選ばれる理由の整理

ヒアリング内容をもとに、自社の強みや顧客に選ばれている理由を整理します。技術力、対応力、実績、提案力、専門性、サポート体制など、顧客にとって価値になる要素を言語化します。

競合との違い・提供価値の整理

競合との違いや、自社が提供している付加価値を整理します。単に他社と比較するのではなく、自社が大切にしている考え方や、顧客に提供している価値を明確にします。

ブランドメッセージの設計

整理した強みや価値をもとに、Webサイトや営業資料で伝えるブランドメッセージを設計します。キャッチコピー、サービス説明、選ばれる理由、代表メッセージ、事例紹介などに展開できる言葉へ整えます。

Webサイト・サービスページへの反映

ブランドメッセージをもとに、ホームページやサービスページの内容を見直します。トップページ、サービスページ、実績紹介、よくある質問、問い合わせ導線などに、差別化ポイントや付加価値を反映します。

会社案内・営業資料への展開

必要に応じて、会社案内、パンフレット、営業資料、採用資料などにもブランドメッセージを展開します。Webサイトと営業現場で伝える内容をそろえることで、顧客に一貫した印象を届けやすくなります。

公開・運用改善

Webサイトや資料を公開・運用した後も、問い合わせ内容や顧客の反応を見ながら、表現や導線を改善していきます。必要に応じて、SEO改善、サービスページ追加、事例紹介の更新などもサポートします。

差別化・付加価値向上ブランディングとあわせて行いたい改善

差別化・付加価値向上ブランディングを行う際は、必要に応じて関連するブランディング・Web改善もあわせて検討します。

企業ブランディング

企業として大切にしている価値や、顧客に提供している強みを整理する場合は、企業ブランディングとの連携が重要です。会社全体のブランドの軸を整えることで、Webサイト、会社案内、採用広報にも一貫性が生まれます。

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商品ブランディング

商品やサービス単位で差別化を図りたい場合は、商品ブランディングも有効です。商品の特徴、提供価値、選ばれる理由を整理し、販売ページやサービスページで伝わる形に整えます。

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事業ブランディング

事業全体の見せ方や提供価値を整理したい場合は、事業ブランディングとの連携も考えられます。事業の方向性、顧客に提供する価値、サービス体系を整理することで、会社全体の見え方が分かりやすくなります。

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Web集客改善ブランディング

差別化した内容を問い合わせにつなげるためには、Web集客改善ブランディングも重要です。サービスページ、内部リンク、CTA、SEO、ブログ記事からの導線を見直し、相談につながる流れを整えます。

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広報・集客ブランディング

企業の魅力や価値を外部に発信する場合は、広報・集客ブランディングとの連携も有効です。ホームページ、SNS、ブログ、事例紹介、会社案内などを通じて、企業の価値を伝える流れを整えます。

広報・集客ブランディングはこちらー準備中

ホームページ制作

差別化や付加価値を伝えるためには、受け皿となるホームページの見直しも重要です。企業の強み、サービス内容、選ばれる理由、実績、問い合わせ導線を整理し、顧客に伝わるWebサイトへ整えます。

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コーポレートサイト制作

企業全体の信頼感やブランド価値を伝える場合は、コーポレートサイト制作も有効です。理念、事業内容、強み、実績、代表メッセージなどを整理し、価格以外の価値が伝わるサイトを制作します。

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SEOに強いホームページ制作

差別化したサービスや強みを検索から見つけてもらいたい場合は、SEOを考慮したホームページ制作も重要です。検索意図に合わせたページ設計や内部リンクを整え、顧客が必要な情報にたどり着きやすいサイトを目指します。

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価格競争から抜け出すWebサイト・ブランド見直しにも対応

リバースでは、価格競争から抜け出すためのWebサイトやブランド見直しのご相談にも対応しています。商品やサービスの価値が十分に伝わっていないと、顧客は価格や条件だけで比較しやすくなります。一方で、企業の強みや選ばれる理由が整理されていると、価格以外の判断材料を伝えやすくなります。
差別化・付加価値向上でよくある課題は、次のとおりです。